Londýnské vydání: 5 inspirací pro vybavení obchodů

Připravili jsme pro vás podzimní dávku inspirace přímo z Londýna, kde podzimní listí šustí pod nohama a ulice září kreativní energií. London Design Festival, který zaplnil město od Bankside po Battersea, přinesl výstavy plné umění, módy, materiálů, architektury a mnohem více. Tento slavný festival, jenž se letos konal již po dvacáté, je pravou oslavou londýnského inovativního ducha – a nevyčerpatelnou studnicí nápadů pro maloobchod a vybavení obchodů.

A co by to bylo za návštěvu Londýna bez průzkumu jeho jedinečných obchodů a vlajkových prodejen, které formují náš každodenní zážitek z nakupování? Zde jsou naše nejzajímavější objevy.

Recyklovaný hliník dává nový život odpadnímu materiálu

Během London Design Festival jsme navštívili výstavu Material Matters, která se konala ve fascinujícím prostoru Bargehouse na Bankside. Cílem této výstavy je „oslavit důležitost materiálů a jejich schopnost ovlivňovat naše životy“.

Mezi pěti patry expozic vyniká přehlídka Hydro presents 100R, kde sedm designérů vytvořilo objekty z Hydro Circal 100R – prvního průmyslového hliníkového produktu na světě vyrobeného výhradně z odpadu spotřebitelů.

Za pozornost stojí například T‑Board od Phillipe Malouina – modulární systém konstrukce regálů a jednoduchého nábytku, ideální pro vybavení obchodů. Tento systém využívá jediný hliníkový profil jako nohy i povrch a nabízí řadu konfigurací. Design je praktický, esteticky moderní a především udržitelný – kombinace, která inspiruje všechny, kdo se zajímají o inovace v retailu.

„NEPLÝTVEJTE ENERGIÍ. BĚŽTE DO PEGASU…“, křičí světelná instalace při vstupu do prodejny Nike Town na Oxford Circus. Oranžové brandingové prvky, víceúčelové materiálové displeje a DJ u vchodu vytváří dramatický dojem.

Hlavním lákadlem je možnost vyzkoušet si Pegasus 41 na běžeckém pásu – zážitek, který zákazníkům poskytuje nejen interaktivní zábavu, ale získávají tak i důvěru v tento produkt. Tento přístup k vybavení obchodů ukazuje, jak lze propojit zážitek se značkou a podpořit maloobchodní prodej.

Personalizace zde hraje klíčovou roli. Příběh Pegasus 41 pokračuje napříč prodejnou, s dalšími prvky, které prohlubují „in-store“ příběh značky.
A otázka na závěr: Přijímá DJ při běhu žádosti na skladby? Možná to budeme muset zjistit při další návštěvě.

O úroveň výš než běžný „Corner Shop“

Prostor Corner Shop v Selfridges na Oxford Street je známý jako místo pro stálé pop-up výstavy. Naše návštěva se trefila do instalace Fenty Hair „Mane Street“ – výstavy vlasové kosmetiky z dílny Rihanny.

Zákazníci si mohou zarezervovat návštěvu v Hair Heaven Salon, kde jim stylisté předvedou produkty a jejich aplikaci. Tento koncept nejen podporuje prodej, ale zároveň zvyšuje zapojení zákazníků do zážitkového maloobchodu.

Produkty jsou prezentovány v hravých pastelových expozicích, které představují nejen vybavení obchodu, ale také ideální prostředí pro sdílení na sociálních sítích. Prostor je plný interaktivních prvků a doplňuje ho nabídka známých kosmetických produktů Fenty Beauty.

Budoucnost bio-textilií

Jsme zvyklí, že některé výrobky, zejména sportovní oblečení, jsou označovány ujištěním o udržitelných nebo technologicky pokrokových materiálech – slovy jako „tech“, „thermal“, „innovate“, „breathable“, „performance“ atd…. instalace Fibre Futures od BIOTEXFUTURE na výstavě Material Matters (součást London Design Festival) má další ambice. Ukazuje projekty zaměřené na bio-textilie, včetně alternativních zdrojů surovin a inovativních výrobních technik.

Například koncept Fungal Fibers zkoumá možnost výroby textilií z plísní. Tento projekt podporovaný německým Ministerstvem školství a výzkumu představuje ambiciózní vizi pro budoucnost maloobchodního textilního průmyslu.
Ale otázka zní: Jak zákazníky přesvědčit, že nosit oblečení z plísní je správná volba? Tady bude důležitý nejen vývoj produktů, ale i způsob, jakým bude jejich příběh komunikován prostřednictvím vybavení obchodů.

„Never Knowingly Undersold“ je zpět

John Lewis vrací značku „Never Knowingly Undersold“. Je to víc než jen cenový příslib. Je to také kvalita, kterou očekáváte. A služby, na které se můžete spolehnout.“ Společnost John Lewis se poučila, že odklon od hodnot, kterým vaši věrní zákazníci důvěřují a na které se spoléhají, vede k tomu, že nakupují jinde.

Jen něco málo přes dva roky poté, co se vzdali svého slavného ujištění, obnovili svůj cenový slib – pomocí umělé inteligence napravili potíže, s nimiž se setkali při porovnávání cen u internetových prodejců. Slib nižší ceny se pochopitelně změnil z 28 dnů na 7 dnů – nacházíme se v rychleji se měnícím maloobchodním prostředí, než když byl v roce 1925 iniciován, ale tento tolik ceněný „slib“ společnosti John Lewis dodá starým i novým zákazníkům jistotu, že mohou získat nejlepší nabídku v aktuálním čase tím, že se rozhodnou nakupovat u nich – právě včas před začátkem předvánočního „velkého utrácení“. Fotografie z našeho posledního maloobchodního safari na Oxford Street společnosti John Lewis ukazují, že vybavení obchodu hraje stále zásadní roli. Promyšlené displeje, snadná navigace a edukativní obsah zůstávají klíčové pro vytváření zážitků a udržení zákazníků.

Důležitý poznatek na závěr: Nedávné události dokazují, že zákazníci vyžadují nejen překvapení a potěšení, ale také oceňují důvěru a hodnotu, když si vybírají cíl svého preferovaného nakupování.

Zaujali jsme vás a chcete vidět další naše vydání „5 to inspire“? Pak se podívejte na naše letní číslo nebo jarní vydání 2024.